Mesa de ayuda
Distribuidores
Pedidos mayoristas y cumplimiento
El mayorista pide por SKU y cantidad. El pago sigue siendo comprobable. El despacho o la reserva de proyecto se amarran al mismo pedido.
Cómo pedir
Si el SKU está en tienda con precio, puedes usar checkout. Si es volumen o ítem no publicado, ticket de distribución + cotización. No mezcles un RMA y un pedido nuevo en el mismo hilo.
Lead time
Stock en catálogo: según verificación de pago. Importación o pedido a fábrica: se declara en la cotización. No prometas fecha a tu cliente final hasta ver el pedido confirmado.
Documentos
Necesitamos razón social, dirección de entrega y contacto de recepción. Para aduana o garantía de marca, seriales salen en la entrega, no antes del pago verificado.